@nifty光をご利用までの流れ

@nifty光は、転用の方(現在フレッツ光をご利用中の方)と新規の方(インターネット未利用・フレッツ光以外のインターネットを利用中の方)でお申し込み方法が異なります。
下記から利用環境に応じてお申し込みの流れをご確認ください。

フレッツ光をご利用中のお客様

STEP1 転用承諾番号の取得

※お申込みの前に転用承諾番号が必要です。下記よりご取得下さい。

転用承諾番号の取得には以下の情報が必要です。予めご準備下さい。

  • 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
  • フレッツ光回線のご契約者名義(カタカナ)
  • フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
  • 現在のお支払い方法(請求書、口座振替、クレジットカード)
  • 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス

NTT西日本エリア

【WEBから取得する】
こちらからご取得下さい。
受付時間:7:00~25:00
(土日祝も受付・年末年始を除く)
【電話で取得する】
0120-553-104
受付時間:9:00~17:00
(土日祝も受付・年末年始を除く)

NTT東日本エリア

【WEBから取得する】
こちらからご取得下さい。
受付時間:8:30~22:00
(土日祝も受付・年末年始を除く)
【電話で取得する】
0120-140-202
受付時間:9:00~17:00
(土日祝も受付・年末年始を除く)

STEP2 @nifty光をお申込み

お申込み内容を確認の上、お申込みフォームよりお申込み下さい。

お申込みフォーム

STEP3 お申込み内容の確認

お申込み内容の確認のため、弊社よりお客様に電話確認させていただきます。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。

STEP4 書類の受け取り

@niftyよりスタートキットや重要事項説明書などが郵送されます。
必ず内容をご確認いただけるようお願い致します。お申し込み後、およそ2週間前後で転用が完了いたします。
書類の中に記載されている工事完了日より、@nifty光をご利用開始いただけます。
転用前に@nifty以外のプロバイダを利用されていた方は、ご利用開始のために新しいIDとパスワードを用いてのログインが必要となります。

フレッツ光を利用していないお客様

STEP1 @nifty光のお申込み

お申込み内容を確認の上、お申込みフォームよりお申込み下さい。
転用番号の取得は必要ございません。

>お申込みフォーム

STEP2 お申し込み内容のご確認

お申込み内容の確認のため、弊社よりお客様に電話確認させていただきます。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。

STEP3 工事日調整・書類受け取り

お申し込みから1週間以内程度で工事日調整のご連絡が入ります。
お客様のご都合の良い日程をご取得下さい。また、お申し込み後、@nifty者よりスタートキットや重要事項説明書などが郵送されます。

STEP4 工事完了・利用開始

新設工事の所要時間はおよそ30分~1時間程度となります。
工事の際は必ずお客様の立ち合いが必要です。工事完了後、ご利用のパソコンやその他通信機器の設定を行って下さい。

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24時間受付中!

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