@nifty光をご利用までの流れ
@nifty光は、転用の方（現在フレッツ光をご利用中の方）と新規の方（インターネット未利用・フレッツ光以外のインターネットを利用中の方）でお申し込み方法が異なります。
下記から利用環境に応じてお申し込みの流れをご確認ください。
フレッツ光をご利用中のお客様
STEP1 転用承諾番号の取得
※お申込みの前に転用承諾番号が必要です。下記よりご取得下さい。
転用承諾番号の取得には以下の情報が必要です。予めご準備下さい。
- 「お客さまID番号」「ひかり電話番号」「ご契約者連絡先電話番号」のいずれか1つ
- フレッツ光回線のご契約者名義（カタカナ）
- フレッツ光回線敷設先の郵便番号と住所
- 現在のお支払い方法（請求書、口座振替、クレジットカード）
- 「転用承諾番号」連絡先のメールアドレス
NTT西日本エリア
【電話で取得する】
0120-553-104
受付時間：9:00～17:00
（土日祝も受付・年末年始を除く）
0120-553-104
受付時間：9:00～17:00
（土日祝も受付・年末年始を除く）
NTT東日本エリア
【電話で取得する】
0120-140-202
受付時間：9:00～17:00
（土日祝も受付・年末年始を除く）
0120-140-202
受付時間：9:00～17:00
（土日祝も受付・年末年始を除く）
STEP2 @nifty光をお申込み
お申込み内容を確認の上、お申込みフォームよりお申込み下さい。
STEP3 お申込み内容の確認
お申込み内容の確認のため、弊社よりお客様に電話確認させていただきます。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。
STEP4 書類の受け取り
@niftyよりスタートキットや重要事項説明書などが郵送されます。
必ず内容をご確認いただけるようお願い致します。お申し込み後、およそ2週間前後で転用が完了いたします。
書類の中に記載されている工事完了日より、@nifty光をご利用開始いただけます。
転用前に@nifty以外のプロバイダを利用されていた方は、ご利用開始のために新しいIDとパスワードを用いてのログインが必要となります。
必ず内容をご確認いただけるようお願い致します。お申し込み後、およそ2週間前後で転用が完了いたします。
書類の中に記載されている工事完了日より、@nifty光をご利用開始いただけます。
転用前に@nifty以外のプロバイダを利用されていた方は、ご利用開始のために新しいIDとパスワードを用いてのログインが必要となります。
フレッツ光を利用していないお客様
STEP1 @nifty光のお申込み
お申込み内容を確認の上、お申込みフォームよりお申込み下さい。
転用番号の取得は必要ございません。
転用番号の取得は必要ございません。
STEP2 お申し込み内容のご確認
お申込み内容の確認のため、弊社よりお客様に電話確認させていただきます。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。
ご不明な点など、お気軽にご質問下さい。
STEP3 工事日調整・書類受け取り
お申し込みから1週間以内程度で工事日調整のご連絡が入ります。
お客様のご都合の良い日程をご取得下さい。また、お申し込み後、@nifty者よりスタートキットや重要事項説明書などが郵送されます。
お客様のご都合の良い日程をご取得下さい。また、お申し込み後、@nifty者よりスタートキットや重要事項説明書などが郵送されます。
STEP4 工事完了・利用開始
新設工事の所要時間はおよそ30分～1時間程度となります。
工事の際は必ずお客様の立ち合いが必要です。工事完了後、ご利用のパソコンやその他通信機器の設定を行って下さい。
工事の際は必ずお客様の立ち合いが必要です。工事完了後、ご利用のパソコンやその他通信機器の設定を行って下さい。
